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Condiciones generales y de privacidad

El acceso a los productos y servicios disponibles a través de este Sitio Web y el uso de los mismos está sujeto a las siguientes Condiciones Generales de Contratación. Estas condiciones son aceptadas por el usuario por el mero hecho de utilizar los Servicios , así como lo son todas las actualizaciones que se realizan periódicamente en los mismos. Recomendamos por ello que revise con asiduidad este apartado.

La autorización de acceso al Sitio Web es temporal y nos reservamos los derechos a retirar o modificar los Servicios sin previo aviso. Si por cualquier causa este Sitio Web no estuviese disponible, no nos hacemos responsables. De manera periódica es probable que restrinjamos el acceso a ciertas partes del sitio web o a su totalidad.

En cuanto a los “Sitios Relacionados” a los que puede enlazar la web , no siendo operados estos por nosotros,  THE NICE ROOM no se hará responsable de ninguna pérdida ni daño que puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en cada uno de dichos Sitios Web.

Condiciones generales de contratación

  1. Identificación

Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.theniceroom.com

  1. Actividad

En THE NICE ROOM nos dedicamos a la venta de muebles y objetos de decoración a través de nuestra web  www.theniceroom.com

  1. Contenidos e información suministrada en el website

www.theniceroom.com  se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

www.theniceroom.com se esfuerza para que la información ofrecida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.theniceroom.com se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.theniceroom.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.theniceroom.com, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los muebles y complementos contenidos en esta web incluyen PVP (IVA incluido) en España peninsular, e islas Baleares. Los precios y medidas y referencias son validados anualmente y estarán actualizados lo más exactamente posible, salvo error tipográfico o cambio de IVA.

La presentación de los productos se basa en un criterio de clasificación mediante catálogos que agrupan categorías, personalidad y el modelaje de los mismos o bien mediante estancias de una casa, compatibilizadas con las utilidades.

  1. Sistema de venta. Pedido:

Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado en el “carro de la compra” del menú existente en el website www.theniceroom.com, previo registro como usuario de la Web. Para ello en el apartado Servicios Ofrecidos podrá consultar las instrucciones sobre como proceder al Registro.

Los precios de los productos expuestos en la página web www.theniceroom.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

  1. Forma de pago:

Al formular el pedido, puedes elegir libremente abonar las compras que realices mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito o pago seguro mediante PayPal, THE NICE ROOM confirma tu pedido en el momento en que efectúas el pago. Todas las soluciones de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras. Los datos bancarios del comprador no serán conservados en ningún caso por www.theniceroom.com

Un pedido no se cursará hasta que no exista la validación de su pago.

  1. Garantía:

www.theniceroom.com responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente.

Todos los muebles tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Esta Garantía incluye los portes, el material y la mano de obra, pero según la ley de garantía de bienes de consumo, son excluidos de su cobertura, las características propias del producto, propias de su naturaleza, así como los daños producidos por un mal uso del mismo.

En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el instalador autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor:

– Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra.

  1. Obligaciones del comprador:

El cliente de www.theniceroom.com compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.theniceroom.com

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.theniceroom.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las compraventas realizadas con www.theniceroom.com someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Política de Privacidad

El administrador del sitio web www.theniceroom.com es consciente de la preocupación de los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de esta entidad. Por ese motivo, comprometida con la protección de dichos datos personales, ha diseñado e implantado la presente Política de Privacidad conforme a la legislación vigente en la materia.

THE NICE ROOM tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados , con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. THE NICE ROOM solicitará el previo consentimiento expreso de los Usuarios en caso de utilizar los datos proporcionados por éstos, para una finalidad distinta a ofrecer los servicios solicitados. THE NICE ROOM se compromete a no compartir, vender ni difundir ningún dato proporcionado por los usuarios sin su consentimiento expreso.

Mediante el registro en www.theniceroom.com, el usuario consiente expresamente a THE NICE ROOM para que pueda remitirle cualquier comunicación o información vía correo electrónico.

En caso de no estar conforme con lo anterior, el usuario podrá enviar un mail a hola@theniceroom.com es con el texto “no deseo recibir información distinta de la solicitada”.

El visitante o cliente del sitio www.theniceroom.com dispone en todo momento de un derecho de modificación, acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen según el artículo 34 de la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978.

Programas auto-ejecutables (cookies)

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Seguridad y transferencia de datos

THE NICE ROOM hace todo lo posible por proteger sus datos personales y por tanto limitar el riesgo de pérdida, daño o mal uso de ellos. Si le hemos dado, o ha elegido , una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de la web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la misma. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. La transmisión de información a través de internet no es completamente segura, por ello, aunque haremos lo posible por proteger sus datos de carácter personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio , cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Existencia de fichero automatizado.

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Cambios en la política de confidencialidad

THE NICE ROOM se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio en nuestra política de protección de datos será publicado en esta página y notificado al usuario por medio del correo electrónico.

Política de envíos y devoluciones

¿En qué zonas entrega The nice room?

Theniceroom.com hace envíos a toda España y Europa.

En caso de que te encuentres en un territorio no comprendido entre la lista de países a los que enviamos, ponte en contacto con nosotros y te haremos una tarifa personalizada para el envío y te detallaremos los plazos de entrega.

Tiempo de envío

Para un envío a España (península ibérica y Baleares): 24 – 48 horas

Nuestros envíos se realizan por medio de la prestigiosa compañía de transportes MRW en un plazo de 24-48 horas laborables (sin incluir los tiempos de gestión y preparación) y solo para aquellos productos que estén en stock y no indiquen tiempos de elaboración superiores.

Para el resto de envíos a Canarias y Ceuta, Melilla y resto del mundo rogamos se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Gastos de envío:

Para cada pedido le será indicado el importe exacto a abonar una vez que haya completado los datos de envío, siempre antes de que haga efectiva la compra.

– Ofrecemos una tarifa plana de 5,99 euros para el territorio nacional peninsular para la mayoría de nuestros productos

– Los productos voluminosos (mobiliario y objetos grandes) se enviarán a todo el territorio peninsular por 8 euros

Si prefiere recoger su pedido en la oficina MRW más cercana pongas en contacto con nosotros y le indicaremos como proceder.

– Para envíos a las Islas Baleares, Canarias, variarán los precios en función de peso y volumen.

– Para envíos internacionales ponte en contacto con nosotros y te explicaremos las condiciones.

Seguimiento de su pedido.

En www.theniceroom.com te ofrecemos un servicio de seguimiento personalizado. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un email contificándolo, y su vez, MRW te enviará un SMS facilitándote un número de seguimiento para que puedas saber dónde se encuentra tu paquete en todo momento. Además, si tienes cualquier duda en cuanto al envío de tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros través del correo electrónico hola@theniceroom.com y te responderemos con la mayor brevedad detallándote el estado de tu envío.

Si no se encuentra en casa

En caso de que en el momento de la entrega no se encuentre nadie para recibir el paquete, la compañía MRW se compromete a intentarlo dos veces sin costes adicionales. Antes de hacer esta segunda entrega le llamarán por teléfono al móvil facilitado. Si aún así no fuese posible realizar la entrega nos pondremos en contacto con usted para realizar de nuevo el envío siendo los costes de este mismo asumidos por el cliente.

Me falta un producto o pieza en mi pedido.

En caso de encontrarse con algún problema en el momento de la entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de un correo electrónico a la dirección hola@theniceroom.com por teléfono llamando al 687356282 (L-J: 9:30 a 18:30 V: 9:00 a 14:00)

Contacto

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